برگزاری دومین جلسه شورای برنامه ریزی با موضوع حقوق شهروندی در نظام اداری و ضرورت استقرار میز خدمت
به گزارش روابط عمومی اداره کل دامپزشکی استان آذربایجان غربی ، دومین جلسه شورای برنامه ریزی با حضور مدیر کل دامپزشکی استان ، مسئول دفتر نمایندگی ولی فقیه ، معاونین و مسئولین ستادی با موضوع حقوق شهروندی در نظام اداری و تبیین ضرورت استقرار میز خدمت در سالن اجتماعات اداره کل دامپزشکی استان برگزار گردید.
در این جلسه دکتر کامیار داهیم مدیر کل دامپزشکی استان باشاره به اینکه میز خدمت ضرورتی جهت تکریم ارباب رجوع است گفت: امروزه در ادارات و دستگاههای اجرایی برنامههای فراوانی برای خدماترسانی، فراهم آوردن امکانات و رفع دغدغههای مردم انجام میشود و در ابعاد مختلفی مورد اجرا قرار میگیرد تا در نهایت منتج به رضایتمندی عمومی شود.
دکتر داهیم گفت: در برخی از اوقات مراجعین محترم برای رفع مشکل و پاسخ شنیدن به درخواست خویش دچار سردرگمی میشوند و نمیدانند که باید به کدام واحد و بخش از اداره برای رفع مشکل و پاسخ گرفتن به نیازهای خود مراجعه کنند. و یکی از راههای رسیدگی و بررسی سریع و دقیق به درخواست های و خواسته های مراجعه کنندگان و متقاضیان در حقیقت همین میز خدمت است که در نهایت رضایتمندی عمومی را در پی خواهد داشت . با ایجاد میز خدمت بایستی در همان لحظه مشکل مردم و مراجعهکنندگان مرتفع شود .
در خاتمه دکتر داهیم تاکید کرد: استقرار میز خدمت تجلی خدمات سریع ، آسان و بموقع به مراجعین دستگاههای اجرایی می باشد.
Leave a Comments